Filtro de faixa etária ("Controles dos pais")

Se ao tentar reproduzir um título na Netflix aparece a mensagem "Desculpe, mas sua conta possui um limite para reprodução de títulos acima dessa classificação de idade", isto significa que foi habilitado nesse perfil o filtro que bloqueia o acesso a títulos inadequados à faixa etária selecionada.

Para alterar ou remover limites de faixa etária de um perfil, abra a página de perfis e clique no botão "Editar" ao lado do perfil desejado.


Você pode selecionar as opções:
  • Criança (menor de 12 anos) (o perfil não poderá ser conectado ao Facebook)
  • Crianças pequenas
  • Crianças mais velhas
  • Adolescentes
  • Adultos


Após fazer a seleção desejada, clique no botão "Concluído".

No momento, o "controle dos pais" só pode ser definido pelo site da Netflix, e as alterações podem levar até 8 horas para fazer efeito em outros aparelhos, embora reiniciar o aplicativo da Netflix possa efetivar as alterações.

Para impedir que uma criança mude essas configurações, é possível criar um código numérico (PIN) como senha. Para mais detalhes, veja o artigo Como faço para definir o PIN do controle dos pais?

O Centro de Ajuda da Netflix possui um artigo sobre os Controles dos pais da Netflix, com informações sobre os aparelhos que suportam este recurso. Caso não consiga alterar a configuração dos "controles dos pais", tente entrar em contato com a Netflix.

Para ver mais perguntas e respostas, acesse a página de perguntas frequentes sobre a Netflix.

5 comentários:

  1. Comigo funciona muito bem no Xbox, PC e Bluray da LG. E as alterações são instantâneas.

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  2. Poxa, a netflix poderia criar na pagina com opção de bloquear um determinado filme ou desenho para um especifico usuário. existe desenhos que aos olhos de muitos são infantis mas na realidade esconde um outro sentido. Por exemplo "nossa casa, as aventuras de tip e oh. o Personagem alienígena possui todas as características de um homossexual. Notamos que em vários capítulos assim como também o desenho bob esponja se veste e usam maquiagens de mulher. Será que homem se vestindo e usando batom é normal?

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    1. Acabei de dar uma olhada no código penal aqui e não encontrei nenhuma proibição quanto aos atos citados. Portanto, é normal, sim. Abraços

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  3. posso pagar a mensalidade com boleto bancario?

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    Respostas
    1. A Netflix não aceita pagamento via boleto, apenas via cartão de crédito, débito em conta e outras formas (como via iTunes e Google Play). Para quem não tem cartão de crédito ou débito, uma boa opção são os cartões pré-pagos, à venda em várias lojas (Co-Op, Extra, FNAC, Hiper e Super Bompreço, Livraria Cultura, Livraria Saraiva, Pão de Açúcar, Pão de Açúcar, Sam’s Club e Walmart, pelo menos).

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